Dokumen Rasmi

Dasar Privasi Asia95 — Perlindungan Data Peribadi Anda

Asia95 mengambil serius kepercayaan yang anda berikan apabila berkongsi maklumat peribadi bersama kami. Dasar ini menjelaskan secara telus bagaimana data anda dikumpul, digunakan, dilindungi dan diuruskan mengikut undang-undang Malaysia.

Dikemaskini: Januari 2026 Bahasa Malaysia PDPA 2010
Terpakai kepada semua ahli Asia95 Mematuhi undang-undang Malaysia Masa bacaan: ±10 minit

Enam Tonggak Perlindungan Data Asia95

Kami tidak sekadar memenuhi keperluan undang-undang — kami melangkah lebih jauh untuk memastikan setiap maklumat peribadi anda diuruskan dengan penuh amanah dan bertanggungjawab.

Penyulitan Tahap Tentera

Semua data peribadi yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Asia95 dilindungi menggunakan penyulitan SSL/TLS 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka di seluruh dunia.

Kawalan Akses Ketat

Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan hanya apabila ia diperlukan untuk tujuan operasi yang sah. Setiap akses dilog dan dipantau secara berterusan.

Pematuhan PDPA 2010

Asia95 beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami memastikan setiap pemprosesan data mempunyai asas undang-undang yang sah dan telus.

Ketelusan Penuh

Kami tidak menyembunyikan cara data anda digunakan. Setiap tujuan pengumpulan data dinyatakan dengan jelas, dan anda sentiasa boleh bertanya atau meminta penjelasan lanjut daripada pasukan kami.

Kawalan Di Tangan Anda

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan anda akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.

Tiada Jualan Data

Asia95 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan nyata daripada anda.

Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengumpulan dan pemprosesan data peribadi oleh Asia95. Ia terpakai kepada semua pengguna platform kami, termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar dan sesiapa yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami melalui mana-mana saluran. Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum mendaftar.

1 Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpul

Asia95 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, mematuhi undang-undang, dan memberikan pengalaman terbaik kepada setiap ahli. Maklumat yang kami kumpul termasuk:

Maklumat Pengenalan Diri: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport, alamat kediaman, nombor telefon dan alamat e-mel. Maklumat ini diperlukan semasa pendaftaran akaun dan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC).

Maklumat Kewangan: Butiran akaun bank, nombor e-wallet dan rekod transaksi deposit serta pengeluaran. Maklumat kad kredit atau debit tidak disimpan secara terus di pelayan kami — ia diproses sepenuhnya oleh pemproses pembayaran yang diperakui dan selamat.

Maklumat Penggunaan Platform: Data log masuk, sejarah pertaruhan, pilihan permainan, masa dan tempoh sesi, dan interaksi anda dengan ciri-ciri platform. Data ini membantu kami memahami keperluan ahli dan terus meningkatkan kualiti perkhidmatan.

Maklumat Teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, versi penyemak imbas, dan data lokasi umum berdasarkan rangkaian internet anda. Maklumat ini digunakan untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.

Komunikasi: Rekod perbualan dengan pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat, e-mel atau saluran lain yang disediakan.

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan. Sebarang maklumat sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk cincangan (hashed) yang tidak boleh dibaca, bukan dalam teks biasa.

2 Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan Data

Setiap maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Asia95 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan mengurus akaun ahli anda, termasuk proses KYC yang diwajibkan oleh undang-undang.
  • Pemprosesan Transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran dan semua aktiviti kewangan dengan selamat dan tepat.
  • Keselamatan dan Pencegahan Penipuan: Mengenal pasti dan menyiasat aktiviti mencurigakan, percubaan penipuan, serta mematuhi keperluan anti-pengubahan wang haram (AML).
  • Sokongan Pelanggan: Membalas pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal kepada ahli.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang terpakai kepada operasi Asia95.
  • Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk membaiki platform, memperkenalkan ciri baharu dan memperibadikan pengalaman bermain anda.
  • Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran eksklusif dan berita terkini — hanya kepada ahli yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi sedemikian.
  • Pertaruhan Bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan bagi mengenal pasti tanda-tanda awal masalah judi dan menyediakan sokongan yang sesuai jika diperlukan.

Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami atau menggunakan pautan berhenti langganan dalam e-mel yang kami hantar.

3 Asas Undang-undang Pemprosesan Data

Asia95 memproses data peribadi anda berdasarkan asas-asas undang-undang yang diiktiraf di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Asas-asas tersebut adalah seperti berikut:

  • Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran dan pemprosesan data budi bicara, kami memerlukan persetujuan nyata anda terlebih dahulu.
  • Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk melaksanakan perjanjian antara anda dan Asia95, termasuk penyediaan perkhidmatan pertaruhan, pengurusan akaun dan transaksi kewangan.
  • Kewajipan Undang-undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang Malaysia yang terpakai, termasuk keperluan AML/CFT dan arahan pihak berkuasa.
  • Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan, dan peningkatan kualiti perkhidmatan yang tidak menjejaskan hak asasi anda.

Sekiranya anda ingin mengetahui asas undang-undang khusus bagi sebarang aktiviti pemprosesan data yang melibatkan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang disediakan.

4 Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

Asia95 tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak yang dipercayai untuk tujuan operasi yang sah:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Pemproses pembayaran yang diperakui seperti FPX, Touch 'n Go dan GrabPay bagi tujuan memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda.
  • Pembekal Permainan: Syarikat perisian permainan yang menyediakan produk kasino, slot dan sukan kepada platform Asia95. Perkongsian data adalah terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk membolehkan permainan berfungsi.
  • Penyedia Perkhidmatan KYC: Pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti ahli mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
  • Pihak Berkuasa Kawal Selia: Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang bertanggungjawab.
  • Syarikat Sekumpulan: Syarikat-syarikat dalam kumpulan Asia95 untuk tujuan pengurusan dalaman dan penyediaan perkhidmatan bersepadu.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan diwajibkan untuk melindungi data anda mengikut standard yang sama atau lebih tinggi daripada standard Asia95 sendiri.

Dalam kes yang melibatkan penyiasatan jenayah, pengubahan wang haram atau ancaman keselamatan awam, Asia95 diwajibkan oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat yang berkaitan kepada pihak berkuasa tanpa notis awal kepada pengguna.

5 Langkah-langkah Keselamatan Data

Asia95 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang canggih untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan.

Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan tahap tinggi.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan untuk melindungi akaun ahli daripada akses tanpa kebenaran.
  • Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan kami dipantau secara berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman dalam masa nyata.
  • Pengasingan Data: Data sensitif disimpan dalam persekitaran yang diasingkan dengan kawalan akses yang ketat dan berlapis.
  • Audit Keselamatan Berkala: Penilaian keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh pakar luar untuk mengenal pasti dan mengatasi kelemahan yang berpotensi.
  • Latihan Kakitangan: Semua kakitangan yang mempunyai akses kepada data ahli menjalani latihan perlindungan data yang ketat dan berkala.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi anda, kami akan memberitahu anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang dan mengambil tindakan pemulihan segera.

6 Kuki, Penjejakan dan Teknologi Serupa

Platform Asia95 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Pilihan Pengguna: Menyimpan tetapan dan pilihan anda seperti bahasa, tema dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform supaya kami boleh membuat penambahbaikan yang bersesuaian.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang prestasi platform, membolehkan kami mengenal pasti dan menyelesaikan masalah teknikal dengan cepat.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform Asia95.

Asia95 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan yang merentas laman web lain. Kami komited untuk menghormati privasi anda dalam talian.

7 Hak-hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai subjek data di bawah PDPA 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh Asia95:

Hak Anda Penerangan Tempoh Tindak Balas
Hak Akses Meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda 21 hari bekerja
Hak Pembetulan Membetulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap 14 hari bekerja
Hak Menarik Balik Persetujuan Menarik balik persetujuan untuk pemprosesan tertentu pada bila-bila masa Serta-merta
Hak Bantahan Membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung 7 hari bekerja
Hak Pemadaman Meminta pemadaman data apabila tiada lagi keperluan sah untuk penyimpanannya 30 hari bekerja

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Perlindungan Data kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat platform. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan bagi melindungi privasi anda.

Perlu diingat bahawa terdapat situasi tertentu di mana kami mungkin tidak dapat memenuhi permintaan anda sepenuhnya — misalnya apabila penyimpanan data adalah diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang kami. Dalam situasi sedemikian, kami akan menerangkan sebab penolakan dengan jelas.

8 Tempoh Penyimpanan Data

Asia95 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau lebih lama daripada yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

  • Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan digunakan.
  • Data Akaun Ditutup: Rekod transaksi kewangan dan dokumen KYC disimpan selama minimum 6 tahun selepas penutupan akaun, mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
  • Data Sokongan Pelanggan: Rekod komunikasi disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
  • Data Log Teknikal: Log sistem dan keselamatan disimpan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan insiden keselamatan.
  • Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta pemadaman.

Setelah tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data akan dipadamkan atau dianonim dengan selamat mengikut prosedur dalaman Asia95 yang mematuhi standard keselamatan industri.

9 Pautan dan Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform Asia95 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga, seperti pembekal permainan atau pemproses pembayaran. Apabila anda mengklik pautan tersebut dan meninggalkan platform kami, Dasar Privasi Asia95 tidak lagi terpakai.

Asia95 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut. Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara bebas dan membuat penilaian sendiri tentang tahap perlindungan yang ditawarkan.

Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang bersepadu langsung dengan platform Asia95 — termasuk pembekal permainan dan pemproses pembayaran — telah menjalani proses penilaian keselamatan dan terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dengan kami.

10 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Asia95 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda.

Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini.
  • Menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda sekiranya perubahan tersebut memberi kesan material kepada hak atau kewajipan anda.
  • Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform selama sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform Asia95 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Kami mengesyorkan anda menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala untuk sentiasa dikemas kini dengan amalan terkini kami. Sejarah versi Dasar Privasi tersedia atas permintaan.

11 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara Asia95 mengendalikan data peribadi anda, pasukan Perlindungan Data kami sedia membantu. Kami berkomited untuk memberikan respons yang cepat, telus dan membantu.

  • Live Chat: Cara paling pantas — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus di platform Asia95.
  • E-mel Perlindungan Data: [email protected] — untuk pertanyaan rasmi, permintaan akses data atau aduan bertulis.
  • Masa Tindak Balas: Kurang daripada 2 minit melalui live chat; dalam masa 24 jam bekerja melalui e-mel.

Untuk pertanyaan umum berkaitan platform, anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami. Jika pertanyaan anda melibatkan kawalan pertaruhan atau pengecualian diri, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Pasukan sokongan Asia95 beroperasi 24/7 sepanjang tahun termasuk hari cuti umum. Privasi anda adalah keutamaan kami dan setiap pertanyaan akan diuruskan dengan serius serta penuh kerahsiaan.

Soalan Lazim Tentang Privasi Asia95

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli berkaitan perlindungan data peribadi di platform Asia95.

Tidak sama sekali. Asia95 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda hanya dikongsi dengan rakan perkhidmatan yang terlibat secara langsung dalam operasi platform — seperti pemproses pembayaran dan pembekal permainan — dan hanya setakat yang diperlukan, di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh menghantar permintaan akses data melalui e-mel kepada [email protected] atau menghubungi kami melalui live chat. Sertakan nama penuh dan nombor akaun anda untuk memudahkan proses pengesahan identiti. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja dan menghantar data dalam format yang sesuai.

Apabila anda menutup akaun, Asia95 akan memadamkan atau menanomkan data peribadi yang tidak lagi diperlukan. Walau bagaimanapun, rekod transaksi kewangan dan dokumen pengesahan identiti (KYC) akan disimpan selama minimum 6 tahun mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram Malaysia. Data ini tidak akan digunakan untuk tujuan pemasaran.

Ya, anda boleh berhenti menerima e-mel promosi pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "Berhenti Langganan" yang terdapat di bahagian bawah setiap e-mel promosi kami, atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara terus. Permintaan anda akan diproses dalam masa 7 hari bekerja. Perlu diingat bahawa e-mel berkaitan akaun seperti notis keselamatan dan pengesahan transaksi masih akan dihantar kerana ia penting untuk keselamatan akaun anda.

Tidak. Asia95 tidak menyimpan butiran kad kredit atau debit anda secara terus di pelayan kami. Semua transaksi kad diproses sepenuhnya oleh pemproses pembayaran yang diperakui dan mematuhi standard keselamatan PCI DSS. Kami hanya menyimpan maklumat akaun bank yang diperlukan untuk memproses pengeluaran, dan ini dilindungi dengan penyulitan tahap tinggi.

Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi ahli, Asia95 mempunyai pelan tindak balas insiden yang komprehensif. Kami akan memberitahu ahli yang terjejas dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, menerangkan skop insiden dan langkah-langkah yang diambil, serta memberikan panduan untuk melindungi diri anda. Laporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan juga akan dibuat mengikut keperluan undang-undang.

Data Anda Selamat. Sertai Asia95 Dengan Yakin

Lebih 500,000 ahli Malaysia telah mempercayai Asia95 sebagai platform pertaruhan pilihan mereka. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan yang selamat, adil dan menyeronokkan — dengan jaminan perlindungan data peribadi penuh.

English